2013年5月至2014年4月,奥地利远程销售商售出近70亿欧元产品与服务,同比增长8%。新研究显示,该时期奥地利远程贸易呈现“动态发展”与“消费者行为变化”,移动商务的蓬勃发展是重要推手。
奥地利商业协会(Handelsverband)对2,000名奥地利人的调查显示,远程销售不局限于在线渠道,但85%的交易通过互联网完成,主体仍属电子商务范畴。
智能手机消费增长25%
奥地利移动商务正蓬勃发展,智能手机消费额增长25%。奥地利“远程销售与电子商务”平台负责人Harald Gutschi表示:“手机此前主要用于获取信息,如今期待已久的销售爆发已至。25%的增长表明‘移动’将席卷市场。”
尽管远程销售额持续上升,使用邮购、互联网或电话购物的奥地利人数基本稳定。随着电话及国内外邮购订单减少,网购重要性日益凸显。目前85%的远程销售支出通过互联网完成,远程销售占中欧国家零售总额的11%。
服装、电子产品和书籍
服装是奥地利最受欢迎的品类,期间总价值达16亿欧元,占服装消费总支出的20%。消费电子(9.6亿欧元,占比25%)和书籍(7.5亿欧元,占比35%)也深受消费者青睐。
Handelsverband是由约百家奥地利中大型贸易公司组成的自愿性组织,其下属Plattform Versandhandel & E-Commerce作为奥地利邮购和电子商务公司的中央信息枢纽。

