Yoox Group 网站改版成效显著:上线数周后,转化率提升18%,跳出率降低3%。此外,该意大利在线零售商今年上半年收入同比增长15%。
7月10日,Yoox 在桌面端与移动端同步推出新站,旨在简化导航与购买路径以提升转化。数据显示目标已达成,2014年上半年总净收入达2.308亿欧元,同比增长近14.8%(去年同期为2.074亿欧元)。
改进后的电商网站
此次改版突出了新品类及品牌“快闪店”等内容的可见度;搜索功能引入脸型、材质、镜片等定制化筛选属性。面向注册用户的 MYOOX 板块也根据反馈重构,通过深化社交媒体集成、提供个性化内容及订单退货详情,有效减少了客服咨询量。
对移动渠道的投资
Yoox 持续加大移动端投入,该渠道增长屡创新高。上月公司与微信建立全球合作,用户可在美、意、中站点实时联系客户关怀团队及个人造型顾问,未来将扩展至集团旗下其他商店。新版 iOS 和 Android 应用预计于圣诞节前发布。
作为领先时尚与设计品牌的全球电商合作伙伴,Yoox Group 运营着 Yoox.com、Thecorner.com 和 Shoescribe.com 等多品牌商店,并为 Yves Saint Laurent、Alexander McQueen、Balenciaga、Bottega Veneta 及 Sergio Rossi 等品牌搭建管理奢侈品零售网站。


