Klarna 今日宣布计划于 2015 年初将其服务扩展至美国。为推动这一扩张，这家瑞典电子商务公司从苹果、PayPal 和 Alliance Data 招募了高管。在不到十年的时间里，Klarna 已发展成为欧洲知名且极受欢迎的支付解决方案。下一站：美国。
组建北美核心团队
早在今年八月，市场便传出 Klarna 拟进军美国的消息，如今该公司已正式确认此事。为布局北美市场，Klarna 聘请了 Alliance Data 的 Brian Billingsley 担任北美首席执行官；前 PayPal 总监 Carol Hargrave 出任北美分部首席营销官；前苹果支付法律顾问 Jin Han 则担任新市场的总法律顾问。此外，Matthew Risley 和 John Keatley 也已加入该团队。
提升转化率与风险承担
Klarna 北美首席执行官 Brian Billingsley 指出：“美国在线零售商对现有支付方案日益失望，糟糕的用户体验导致购物车放弃率和销售损失居高不下。超过 90% 进入移动结账流程的消费者未能完成购买是常见现象。”他强调，Klarna 的价值主张在于提高结账转化率并承担所有交易风险，“如果零售商不赢，Klarna 也不会赢”。
Klarna 联合创始人 Sebastian Siemiatkowski 表示，在欧洲使用其服务的零售商，平均移动转化率已从个位数提升至近 50%。“我们的愿景是简化在线购物，通过将消费者体验放在首位，让移动设备成为真正的购物平台，而非仅仅是浏览工具。”
成为 @Klarna 的一员真是太棒了！
—— Brian Billingsley (@BBillingsley) 2014 年 9 月 17 日
“先买后付”模式解析
Klarna 的核心卖点在于将购买与支付分离。消费者在支持 Klarna 的网站购物时，仅需输入邮箱或邮编等基本信息即可完成下单。随后，Klarna 立即向零售商付款并承担全部交易风险，消费者则在 14 天内收到商品后再进行支付。
About Klarna
通过这种“先买后付”模式，消费者可实现快速结账，并在收货后才需付款。目前，包括 ASOS、Spotify 和 Zara 在内的超 45,000 家欧洲零售商已接入 Klarna，服务用户超 2500 万。Klarna 于 2005 年在斯德哥尔摩成立，预计 2014 年收入将超 2.5 亿欧元，并助力零售商实现超 70 亿欧元的商品销售额。
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