欧洲市场虽已成熟但整体分散，是跨境电商热门选择。当地消费者热衷境外购物且扩张意愿强烈。企业除聚焦英、德、法外，还应关注东欧等新兴市场，其快速增长或带来更具独特性及价值导向的跨境机遇。
支付服务商Payvision报告《跨境电商的关键业务驱动因素与机遇》指出，北美64%受访企业将欧洲视为跨境扩张首选；拉美受访者亦确认，欧洲是其继北美后最青睐的区域。
英德法增长放缓
2013年全球约30%电商销售额来自欧洲，收入同比增长16.3%至3850亿欧元，其中69%集中于英、德、法三国。随着这些市场趋近饱和，增速放缓。Payvision认为，“在这些区域之外实现业务增长是合乎逻辑的下一步”，并指出要在欧洲脱颖而出，产品需具备独特性或提供极具针对性的价值。
西班牙电商潜力巨大
研究人员认为西班牙是欧洲最具潜力的跨境市场。尽管移动商务仅占其电商总额6%，但移动购物者66.5%的高增长率表明该领域仍有未开发潜力。“西班牙是欧洲最具潜力的市场之一，虽处于金融危机后复苏阶段，但消费者正积极寻找更优惠价格。”2013年西班牙在线销售额为148.4亿欧元，32%人口参与网购。
欧洲致力于构建统一在线零售基础设施，跨境增长势头有望加强。2013年海外进出口销售额占总电商收入12.5%，预计2018年将翻倍。
促进欧洲电商发展的举措
“数字议程2020”旨在促进欧洲整体经济增长，目标到2015年使50%欧洲人口网购、20%进行跨境网购。此外，由欧洲银行业发起的SEPA（单一欧元支付区）计划旨在简化欧元区企业与商户支付流程、改善银行服务及收付条件。然而，Payvision调查显示，43%欧洲受访者对SEPA及其他举措是否真正推动业务增长持中立态度。
英国是跨境购物热门目的地
英国是欧洲最受欢迎的跨境购物目的地。“得益于高知名度、全球对英国产品的信任及英语广泛使用，在线商家可向欧洲及全球众多市场出口商品。事实上，英国是全球最大出口市场之一，最大比例出口流向美国和中国。”
