亚马逊在英国推出首个当日送达服务，顾客上午在线下单即可于当日下午取货。若英国消费者在上午11:45前下单，可于当日下午16:00从全国500个取货点中任选一处提货。
用户亦可选择在晚上19:45前下单，以便次日上午6:30取货。该服务对亚马逊Prime会员（年费88欧元）免费，非会员每次需支付6.25欧元。
取货地点涵盖亚马逊合作的报刊亭、便利店及地铁站、火车站等地的储物柜。其中，报刊亭和便利店取货服务系亚马逊与报纸分销商Smiths News合作推出，相关店铺将展示“Pass my Parcel”品牌标识以方便顾客识别。
快速配送，随时取货
亚马逊英国公司董事总经理Christopher North表示：“这是我们迄今最快的取货服务。Prime客户既追求快速配送，又希望在最便捷的时间地点取货，新服务恰好兼顾了这两大需求。”
伴随当日达服务上线，亚马逊英国取货点数量显著增长：从今年6月的约300个增至目前的约500个。
精准拣货与当日达是赢得信任的关键
仓储管理专家Peoplevox首席执行官Jonathan Bellwood指出，亚马逊此举并不意外。“只要具备运输支持能力，这便是可行的电商新模式。上午11:45的截止时间设定十分明智——凭借规模优势，亚马逊可通过多配送中心协同，基本确保商品在4小时内抵达取货点。”
他补充道：“即便缺乏亚马逊的资金与物流实力，其他电商企业也有理由实现同等周转速度。要利用好当日取货服务，必须优化拣货的速度与准确性。这往往需要全面升级后台系统，以实时掌握库存动态及位置。即便是当日达，一旦发错货也会导致客户流失。因此，‘精准拣货+当日取货’是建立客户信任、证明可靠性的有效途径，而订单优先级处理与时机把控则是关键所在。”
电商解决方案提供商PrestaShop首席执行官Benjamin Teszner认为，亚马逊的新举措给小型电商带来更大压力，迫使其提升配送能力以满足日益增长的期望。他表示：“确保配送无误应成为所有企业的优先事项，尤其在圣诞前夕，配送体验往往是顾客选择购买渠道的决定性因素。”他建议：“电商卖家可通过精简配送选项（如仅保留标准或次日达）来简化流程；同时提前打包潜在爆款商品，有助于规避节日高峰期因订单激增导致的发货延误风险。”