荷兰取件服务品牌 De Buren(“邻居”)已与 DHL Parcel 及 TNT 达成合作,在全国新增 50 个无人取件点。此举进一步丰富了 DHL Parcel 的末端配送网络,此前其刚起步部署自有储物柜系统,而 Parcel4Me 与市场领导者 PostNL 已先行布局。
全天候自助取寄,提升履约灵活性
De Buren 自动包裹站由储物柜组成,支持客户 7×24 小时随时取件或寄件。该服务不仅扩展了 DHL Parcel 客户对收货时间与地点的选择权,还可作为退货点(视在线商店是否提供该选项而定)。De Buren 站点有效补充了 DHL Parcel 自有站点及其旗下上千家有人值守的 DHL Parcelshop。
本周,De Buren 宣布与 TNT 建立合作伙伴关系,将其 50 个无人储物柜站点开放给 TNT 客户使用。负责夜间运输的 TNT Innight 将利用这些网点交付时效性强的货物,让客户能自主选择取件的时间和地点。
赋能夜间配送,优化工程师调度
TNT Innight 战略客户经理 Carel van der Horst 表示:“我们的数百名工程师白天处理故障,所需零部件通常在夜间配送。以往我们会直接将零件放入工程师后备箱,但部分大型客户要求增加额外配送方式以获得更大排班灵活性。当物品送达 De Buren 等无人站点时,客户可在最后一刻决定由哪位工程师取件执行任务,这为双方都带来了高度灵活性。”
拓展应用场景,覆盖多元零售业态
De Buren 正大力扩展无人储物柜网络。除服务于电子商务公司外,这些储物柜也被药店、干洗店等线下零售解决方案广泛采用。


