John Lewis 透露，其“线上下单、门店自提”（Click & Collect）服务在圣诞节期间创下纪录。截至12月27日的五周内（涵盖黑色星期五和网络星期一），该渠道贡献了超过一半的销售额。但这一时期也存在不利的一面，John Lewis 坦言……更多
这家英国百货公司今日发布的销售数据显示，该期间线上总销售额同比增长19%，达9.915亿欧元。其中，johnlewis.com 销售额占比从去年同期的32%提升至36%。正如预期，“点击并提货”成为首选配送方式，56%的线上订单选择门店自提，超越送货上门。
此外，黑色星期五所在周（11月28日当周）创下公司150年历史最高销售纪录，同比增长22%；黑五当天交易初期，网站访问量激增300%。
黑色星期五真的是个好主意吗？
但对 John Lewis 而言，黑五是否带来积极体验？数据显示，该周营收从2013年的1.633亿欧元降至2014年的1.611亿欧元，降幅1.4%，且低于推出黑五促销前的同期水平。
管理董事 Andy Street 向 BBC 表示，这种源自美国的现象“在盈利能力方面更具挑战性”。他补充道：“我们必须思考，是否应将过多交易量集中于此。我个人希望这是黑五的高峰期。虽然无法让已释放的‘精灵’回到瓶中，但我们是否还需继续煽风点火？我个人希望不必。”
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