DHL在比利时推出DHL Parcel服务，旨在完善其B2C网络，计划在全国建立约1,600个取件点，与比利时最大包裹公司Bpost展开竞争。
网点扩张目标
DHL预计今年年底将有1,600家DHL Parcelshop投入运营。若目标达成，其网点数量将超越市场领导者Bpost（1,343个），并达到UPS旗下Kiala在比利时的两倍。此前DHL已通过Express提供上门配送，但主要面向企业；新推出的Parcel服务则专注于消费者电商领域。
DHL Parcel比利时及卢森堡总经理Jan Van Roey坦言，DHL在比利时拥抱电商起步较晚，因此正采取超越策略。“幸运的是，我们在德国拥有多年成功经验，可助力在此取得成功。”
灵活配送选项
为与Bpost竞争，DHL不仅增设取件点，还通过提升灵活性吸引零售商和消费者：工作日配送截至晚上9点，周六截至下午2点。Jan Van Roey表示：“业务量上我们承认Bpost的优势，但希望在该领域成为第二名。”