英国、法国和德国消费者在包裹配送偏好上差异显著。MetaPack最新研究显示，过去12个月中，63%的英国网购者使用“线上下单、门店自提”服务，远高于法国的43%和德国的26%。
相比之下，72%的法国消费者倾向于在当地商店取件，而德国（30%）和英国（25%）该比例较低。在德国，储物柜取件普及率高，50%的消费者曾使用该方式；英法两国则仅为10%和9%。
消费者最看重配送中的哪些方面？
英法消费者高度重视免费配送，而德国人更看重时效，超四分之一受访者将快速配送列为优先选项，高于英国（22%）和法国（18%）。
法国与跨境电子商务
法国消费者跨境购物意愿最强，71%的人曾从海外零售商处购买商品，高于德国和英国的61%。
优质配送体验是零售商核心竞争力。89%的英国人、84%的法国人和83%的德国人表示，会因良好的配送服务优先选择某家在线零售商。本次调查样本覆盖法、德、英三国共1500名消费者。
