意大利电商发展滞后已非秘密，数据显示其仅5%的企业开展在线销售，远低于欧洲14%的平均水平。《共和国报》分析指出，意大利16至74岁互联网用户占比为58%，显著低于欧洲75%的平均值，更不及英、法、德等国80%至90%的水平。
此外，意大利半数人口数字技能不足，27%完全不具备相关能力；尽管宽带基本全覆盖，但超宽带（30Mbps）家庭覆盖率仅21%，远低于欧洲62%的平均水平。
仅有5%的中小企业开展在线销售
经合组织（OECD）数据显示，占意大利就业人数80%的小企业中，仅5%通过线上渠道销售产品或服务，明显落后于欧洲14%的平均水平。在连通性、数字能力和在线活动等五项指标综合评估中，意大利排名第25位，仅优于希腊、罗马尼亚和保加利亚。
意大利亟需创新
欧盟技术创新投资平均占GDP的6.8%，而意大利仅为4.8%。《共和国报》强调，加大技术投入可带来切实回报：技术投入较高的企业营业额与就业增长更快，使用云计算的企业增速也更显著。
当前关键在于提升员工与消费者的数字素养，并普及超宽带接入。积极信号正在显现：意大利工业总会数字化委员会将在多城举办“巡回推广活动”，宣传中小企业创新实践；意大利商会联合会同步推进相关工作；各地商会还联合谷歌等伙伴推出举措，助力青年群体与企业对接。