Axfood AB 是斯堪的纳维亚地区最大的食品零售商之一，正与其子公司 Hemköp 合作启动一项电子商务试点项目。从今天起，100 名精选客户可以在线订购杂货，然后到店自提或直接配送到家。
目前仅有 100 名客户参与——在第一步中仅限 Axfood 的员工——因为这家瑞典公司希望稳步推进。我们在在线杂货行业多次看到类似情况，零售商不愿犯过早进入线上渠道的错误。
“这是试点项目的第一步，”Axfood 总裁兼首席执行官 Anders Strålman 表示。“今年秋季，我们将把试验扩展到斯德哥尔摩的两家额外门店。”
瑞典电子商务增长得益于食品零售行业
正如官方新闻稿所述，未来十年瑞典人在电子商务上的支出将不断增加：根据 HUI Research 发布的新报告，将从 58 亿欧元增至约 320 亿欧元。“食品零售行业将成为这一增长的重要组成部分，因为人们对送货上门的杂货需求迅速增长。”尤其是大城市中时间紧张消费者更倾向于利用这一服务。
Strålman 表示，Axfood 注意到所有客户对电子商务的兴趣日益增长。该公司认为，数字业务在未来传统门店销售中将扮演重要角色。
在线杂货购物增长迅速（年增长率约为 40%），但就总体规模而言仍非常低。这并不令人意外，因为存在许多挑战需要应对，例如物流以及如何处理冷藏和冷冻产品。“但我们看到了这一增长带来的令人兴奋的机会。在未来五年内，杂货的数字销售额可能会占据显著更大的份额，”Strålman 说。
Hemköp 的试点并非 Axfood 唯一的电子商务活动。它已经通过 Axfood Närlivs 开展广泛的 B2B 杂货电子商务，并通过 Axfood Snabbgross 开展 B2C 销售。此外，它还向家庭配送公司 Linas Matkasse 和 Middagsfrid 供应杂货。