DHL Parcel 已准备就绪，将柏林打造成德国乃至欧洲的包裹之都。通过增设 Packstation、Parcel Shop 及公寓楼包裹箱单元，DHL 将大幅扩大面向收件人的服务供给。
DHL 在新闻稿中指出，这一“独特的试点项目”将使柏林成为替代配送选项最密集的网络。“首都目前一半的包裹量将通过自动化解决方案处理，包括 DHL Packstation、包裹箱和 Parcel Shop。”
替代型配送方式
Deutsche Post DHL Group 邮政-电子商务-包裹业务董事会成员 Jürgen Gerdes 表示，传统配送形式（如送货上门或送至邻居）正日益触及瓶颈。因此，公司多年来持续开发与网购者需求契合的替代方案。借助柏林试点项目，凭借前所未有的大量永久可用自动化取件点和受理柜台，为更高灵活性奠定基础。
该项目意味着 DHL Packstation 网络将在柏林大幅扩展：从目前的 180 个增至明年年底的 500 个，日均处理能力达 5 万个包裹。此外，还将为租赁公寓和住宅楼安装包裹箱，预计 2016 年柏林全城可能部署多个此类单元。
第三个扩展要素是 DHL Parcel Shop。凭借近 900 家 Parcel Shop 和 Deutsche Post 零售网点，柏林拥有德国最密集的取件网络，居民平均步行 360 米即可到达。未来，这些门店将转变为既可寄件也可取件的场所。
更多改进
试点项目的另一部分是更频繁地按客户偏好日期配送货物，并扩大可选时间窗口范围。此外，DHL 正在尝试出租车司机和配送服务等众包新选项，以实现包裹极速送达，并在德国首次测试其自有智能手机应用。