Tesco与Sainsbury’s因使用率过低,正式退出与伦敦交通局(TfL)合作的地铁站“线上下单、门店自提”服务试点。更多
约一年半前,两大超市连锁开始在伦敦地铁站提供杂货自提服务。据《Retail Week》报道,由于顾客参与度不足,双方现已终止该计划。
这并不代表零售商否定自提模式,而是地铁站点需求未达预期。Tesco发言人表示:“伦敦顾客更偏好实体店或常规线上购物的自提服务。”作为试点调整,Tesco在伦敦的10个地铁自提点将关闭。

聚焦杂货类自提服务优化
Sainsbury’s采取相同策略。其发言人指出:“尽管部分地区反响良好,但整体使用量未达预期。我们将专注于全国门店推广杂货自提服务,目前已有超20个站点运营,年底前将扩展至100个。”
Asda、Waitrose和Ocado仍参与TfL试点,评价尚不明确。值得注意的是,Asda今年5月透露正在兰开夏郡测试新型24小时全天候自提站。
据《City A.M.》报道,TfL正积极盘活闲置空间:除安装Amazon等自提柜、引入快闪店外,还尝试吸引皮毛企业入驻废弃地铁站。
TfL零售负责人Stuart Anderson表示:“自提试点对多数合作伙伴仍是成功尝试。虽Tesco和Sainsbury’s不再续约,但我们将继续合作发掘网络内的其他零售机会。”

