新研究显示，瑞典是斯堪的纳维亚半岛多渠道零售表现最佳的国家。然而，仍有大量零售商处于落后状态，尤其是家具和室内装饰行业尚未全面拥抱多渠道战略，而消费电子领域的普及度则相对较高。
该研究由YouGov受Avensia委托进行。此前研究表明瑞典企业在整合线上线下渠道方面仍有不足；最新报告则确认，瑞典仍保持北欧地区多渠道零售的领先地位。
Intersport和SIBA领跑多渠道
Avensia针对各国知名零售商进行了评估，核心指标包括“线上查询实体店库存”及“全渠道积分互通”等。结果显示，Intersport在瑞典乃至整个斯堪的纳维亚半岛表现最佳。在瑞典受访的30家零售商中，仅2家得分超过80分，具备成熟的多渠道能力；挪威无一企业达标，丹麦仅有Intersport跻身此列。
传统模式面临被纯电商超越的风险
Avensia全球销售副总裁Jörgen Bertilsson指出：“部分企业在构建多渠道战略上已取得显著成功，但许多公司仍固守旧有商业模式，正迅速被纯电商玩家及更敏捷的对手超越。”他强调，消费者行为正在剧变，仅靠渐进式变革已不足以应对当前市场格局的快速演变，这将导致市场权力结构的根本性转变。
