移仓换标是WFS卖家应对标签错误、包装破损、商品下架及长期仓储等问题的标准解决方案。其核心流程包括:在Seller Center创建移除订单将库存发往美国海外仓,完成新标粘贴后,重新创建发货计划并预约入仓。
第一步:创建移除订单
登录沃尔玛卖家中心,在左侧导航栏WFS模块下点击Removal Orders,进入标签页并从下拉菜单中选择Remove Inventory。
选择处理方式与注意事项
系统提供“退回”(Ship inventory back to me)和“销毁”(Disposal)两个选项,移仓换标需选择“退回”。填写海外仓地址时,邮箱和电话必须准确且有人实时监控。
WFS或其承运商将通过上述联系方式协调LTL/FTL配送预约。若在WFS首次联系后10天内未确认配送预约(WFS至少尝试联系4次),库存可能被自行处置,相关费用由卖家承担。
数量限制与提交规则
数量要求:移除或销毁请求最少需10件。低于10件需发邮件至WFS团队申请审批,建议同时联系账户经理确认美国站对应渠道。
不可修改:移除订单提交后无法编辑或取消。必须在提交前仔细核对收货地址和数量,如需变更只能联系Support。
处理时限与费用
WFS通常在收到请求后30个日历日内完成移除处理。若库存分布在多个FC,会按比例从各仓移除。每件移除商品会收取移除费,具体费率参见【WFS Fees】页面。
第二步:海外仓换标操作
货物到达海外仓后,换标操作需严格遵循沃尔玛的标签规范。
重新生成合规标签
在【Seller Center】找到对应的发货计划,点击【Print Box Labels】,导出符合官方标准的4×6英寸热敏纸标签。标签必须包含清晰的WFS入库条码、Shipment ID、箱号序号及SKU数量信息。
旧标清除与新标粘贴
海外仓工作人员需将原箱上的错误或磨损标签彻底覆盖。新标签应垂直贴在箱体正面右上角平整区域,距边缘至少保持3厘米间距。
贴标完成后需逐箱进行承重复检。受潮变软的纸箱应更换为加厚五层外箱,并使用十字胶带重新打包锁紧。
产品级标签检查
若移仓原因是商品UPC错误或侵权下架后重新上架,除箱标外,还需确认每个销售单元的产品标签是否正确。
第三步:重新创建发货计划
换标完成后,需在【Seller Center】重新执行入仓流程。
创建新的发货计划
进入【Sending Inventory】模块,按正常流程创建Purchase Order(PO)。若已加入ITS(Inventory Transfer Service)计划,在Carrier Options下选择【Inventory Transfer Services】,货物将先发往指定转运站,再由沃尔玛分发至全国FC。
预约入仓时段
所有LTL和FTL入仓货物必须提前预约。承运商需通过沃尔玛的Scheduler 2.0系统安排送货时间,到达仓库时须出示预约确认号。
若使用ITS发往加拿大转运,预约需至少提前72小时通过邮件提交,否则可能被转运站拒收。
入仓后的库存可见性
货物到达转运站后,部分库存可能在4个工作日内即可售。沃尔玛会优先向第一个FC分发足够库存以维持商品在架,其余库存再逐步分散至全国网络。
建议从货物送达起至少等待10天再确认接收是否完成。


