Sports Direct 宣布，其去年在线销售额达 5.51 亿欧元，同比增长 14.4%。这一增长主要得益于下半年推出的“线上下单、门店取货”服务，目前该服务已占英国所有在线订单的 20% 以上。
Sports Direct 表示，尽管收取 4.99 英镑服务费，该业绩仍堪称“非凡”。目前，线上销售占其总零售额的 16.5%。受益于移动设备流量，全年在线访问量中移动端占比超一半。此外，公司还重新设计了结账流程，简化步骤并推出访客结账选项。
优化欧洲市场体验与支付方式
为提升欧洲客户体验，Sports Direct 扩展了非英语国家的语言和货币转换选项，计划推出欧洲专属网站，并新增 iDeal（荷兰）、Giro 和 Sofort 等本地化支付方式。同时，公司正推进快速结账系统，支持少量点击批量购买，并已上线礼品卡在线购买及使用功能。
未来战略聚焦线上与欧洲扩张
首席执行官 Dave Forsey 强调：“电子商务仍是集团重要增长机遇。”英国“线上下单、门店取货”服务的成功将推广至其他集团网站。未来还将推出客户忠诚度计划、年度固定价格配送选项及专属网站。线下方面，英国新开设 39 家大型市中心门店（关闭 16 家），欧洲新开 16 家门店（关闭 7 家）。