荷兰时尚零售商 MS Mode 已在六个欧洲国家开展业务，计划于今年年底通过在 Amazon 和 La Redoute 开设国际商店进一步扩大规模，以触达此前未覆盖的消费群体。MS Mode 市场与电子商务总监诺尔·德布赖恩（Noor de Bruijn）向《Twinkle Magazine》透露了这一消息，她将在即将举行的跨境电子商务活动上作为演讲嘉宾出席。
目前，MS Mode 在荷兰、比利时、卢森堡、法国、西班牙和德国拥有超过 400 家实体店及线上商店。过去两年间，该品牌还通过荷兰知名在线零售商 Wehkamp 销售服装。此次计划在 Amazon 和 La Redoute 平台开设国际在线商店，表明 MS Mode 已准备好在跨境电商领域投入更多精力。
店内下单
在过去几年中，MS Mode 在所有六个市场推出了全渠道战略，包括在店内部署订单触摸屏面板，使消费者能够订购当前缺货的商品。
“我们发现，像这样的多渠道举措在不同国家的消费者中引发了不同的反应。例如，法国消费者的反应与荷兰消费者截然不同。”德布赖恩表示。谈及这些文化差异，她说：“这些差异不仅存在于消费者之间，也存在于门店员工之间。当我们提出新想法时，我们的员工通常反应非常积极，但在涉及电子商务举措时，他们的反应与其他国家的同事不同。作为零售商，在实施此类想法时，我们需要考虑到这一点。”
About MS Mode
MS Mode 成立于 1964 年，原名 M&S。由于与英国著名百货公司 Marks & Spencer（M&S）名称混淆，该公司更改了现名。MS Mode 在时尚市场的独特卖点在于，它以相同价格销售尺码为 40 至 52 的女装。正如他们自己所言：“我们致力于赋能曲线美女性”。