在欧洲,越来越多的消费者倾向于使用智能手机或平板电脑进行支付。据yStats.com发布的《欧洲在线支付方式:2015年上半年》报告显示,在已有移动支付经验的用户中,土耳其位居欧洲首位。
该报告涵盖了白俄罗斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、匈牙利、意大利、荷兰、挪威、波兰、俄罗斯、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其及英国等国的支付方式现状。
移动支付趋势
尽管Apple Pay于当年夏季在英国上线,但当地用户仍更信赖银行或PayPal提供的移动钱包服务。不过,移动支付整体呈上升态势,非接触式店内支付增长尤为显著。例如,法国接受此类支付的零售场所已超25万家。
此外,欧洲各国在线购物者的支付偏好差异明显。在英国、法国、西班牙、意大利及北欧等西欧国家,银行卡支付备受青睐;而在荷兰,本地支付方式iDeal占据主导地位,市场份额过半。
德法主流支付方式
在德国,发票和直接借记的线上销售占比高于信用卡。56%的网购者选择收货后银行转账,24%选择发货前转账;信用卡使用率为20%,较四年前微降。与此同时,PayPal、Sofort Überweisung和Giropay等在线支付服务日益普及,使用率从2011年的31%升至55%。

法国方面,2015年上半年银行卡仍以81%的使用率稳居榜首;近四成网购者使用在线支付服务,约三分之一使用礼品券。

东欧支付特征
在东欧地区,捷克和白俄罗斯超半数网购者偏好货到付款;波兰则以网银转账为首选,现金次之。匈牙利超三分之二的网购通过货到付款完成(含刷卡与现金)。俄罗斯去年银行卡支付超越货到付款成为最常用方式,现金支付位列第二。

