作为斯洛文尼亚“年度网络零售商大会”的配套研究，Ceneje Group针对斯洛文尼亚及邻国克罗地亚的在线购物行为完成了广泛调研。结果显示，尽管两国电商市场均在发展，但克罗地亚消费者比斯洛文尼亚消费者更倾向于在外国在线商店购物。
Ceneje Group是活跃于斯洛文尼亚、克罗地亚和塞尔维亚的主流比价平台。该研究服务于“年度网络零售商”会议，此前会议已于3月在克罗地亚举办，并将于11月24日在斯洛文尼亚举行。
斯国本土电商成熟度高，克国消费者更爱跨境
研究表明，虽然差距正在缩小，但斯洛文尼亚本土在线商店的商品丰富度仍优于克罗地亚。两国最显著的差异在于购物渠道偏好：得益于斯洛文尼亚电商生态更为发达，近半数（49%）斯洛文尼亚买家仅在本土网站消费，无需转向海外；而跨境网购主力军为年轻群体。
在对约5500名消费者的调研中，Ceneje发现：23%的受访者超半数网购订单来自外国网站，其中8%的人超九成订单为跨境购买；另有29%的斯洛文尼亚消费者跨境网购占比不足一半。
相比之下，克罗地亚消费者对外国网站的接受度更高。对4866名受访者的调查显示，仅24%的克罗地亚买家完全在本土网店消费；32%的人跨境购买占比不足一半，24%的人超过一半，更有20%的消费者超九成订单来自外国在线商店。
Ceneje结合自身平台数据进一步验证了这一趋势。在斯洛文尼亚门户前20大热门店铺中，仅有3家为外国电商；而在克罗地亚版门户Jeftinije.hr的前20名中，虽同样只有3家外国店铺，但榜首位置被一家外国零售商占据。Ceneje指出：“数据表明克罗地亚用户高度认可外国在线零售商，跨境购物对其而言并无显著障碍。”
在线购物者比例持续增长
欧盟统计局（Eurostat）数据显示，2012年至2014年间，克罗地亚网购人群占比从16%升至22%，斯洛文尼亚则从22%增至26%。此外，去年欧盟企业通过计算机网络进行销售的比例为15.1%，其中斯洛文尼亚为14.3%，克罗地亚高达26.3%。
关于“年度网络零售商”大会
本届“年度网络零售商”（Web Retailer of the Year）大会聚焦实体店与在线商店的融合联动。活动将通过两种典型消费者画像展开探讨：偏爱实体体验的女性用户，以及追求极致便捷、全品类线上采购的男性用户。期间还将揭晓年度顶级在线零售商榜单。
该活动由Ceneje Group主办，该公司在斯洛文尼亚和克罗地亚设有子公司，运营覆盖三国的比价购物门户网站。