时尚零售商 H&M 即将在瑞士推出在线商店。虽未正式官宣，但门店广播已提前预告电商网站上线在即。据瑞士媒体《20分钟报》报道，H&M 此举并不意外。今年6月25日斯德哥尔摩发布会上，CEO 卡尔-约翰·佩尔松（Karl-Johan Persson）曾透露将于年内晚些时候上线，但未公布具体日期。
值得注意的是，H&M 是瑞士已知最晚进军线上零售的时尚品牌之一。目前其官网虽已展示服装和配饰，但仍仅支持线下门店购买。
H&M 为何在瑞士迟迟未推线上店
电商专家雷托·约勒（Reto Joller）指出，延迟原因之一是瑞士消费者对服务要求极高。苏黎世高等商学院讲师强调，如 Zalando 般实现2-3天短配送是成功基础，但这给配送中心设在德国的 H&M 带来挑战。
关于是否整合实体店，约勒认为全国超90家密集门店是 H&M 对比纯电商对手的最大优势，可用于自提或退货。据悉 H&M 或于本周晚些时候上线，而竞争对手 About You 上周已在瑞士推出含约3万件商品的线上店。
瑞士时尚电商市场概况
去年瑞士时尚行业总收入达91.1亿欧元，其中线上销售占比约10%。此外，瑞士也是 H&M 全球排名前十的市场之一。