Argos宣布在英国全境为近2万种商品提供当日门店自提及送货上门服务,成为英国首家推出该服务的零售商。此前,Argos曾于15年前首创“点击取货”(click & collect)服务,并于1999年实现全国范围配送。
该项当日达服务名为Fast Track。支持该服务的商品会在页面明确标注,顾客下单时可选择当地门店自提或预约当日/次日配送时段。
当日达运费为3.95英镑(€5.37),每周七天(含周日)均可使用。下午6点前下单,当晚10点前即可送达。此外,顾客也可在线购买后前往门店专属Fast Track柜台免费自提。
据悉,Fast Track的推出得益于Argos过去两年在库存、分销及数字系统方面的优化升级。经过数月测试且顾客反馈积极后,公司决定在全国范围内正式推广。
备战圣诞网购季
Argos母公司Home Retail Group首席执行官John Walden表示:“随着线上和移动端消费占比提升,消费者对履约时效与成本愈发敏感。我们希望Fast Track能为英国消费者提供更快捷便捷的圣诞购物体验。”为应对旺季需求,Argos已新增3,300个Fast Track配送岗位,目前正持续招聘约1,000名司机。


