2015年，欧盟近三分之二的互联网用户进行了在线购物。其中，16至24岁和25至54岁年龄段的网购渗透率最高，均为68%。
欧洲统计局（Eurostat）研究显示，各国网购比例差异显著：英国高达87%，而罗马尼亚仅为18%。
欧盟数字议程原定2015年网购人口占比达50%，实际已超额完成。调查显示，过去12个月内，16至74岁人群中已有53%进行过在线购物。
欧盟热门产品类别
服装和体育用品是最受欢迎的品类，60%的网购者曾购买过此类商品，16至24岁群体尤为突出。而在较年长群体中，家居用品及旅行住宿服务更受青睐。
跨境购物趋势
数据显示，欧盟30%的网购者在其他成员国进行过跨境购买，较2012年的25%增长5个百分点。欧洲统计局指出，这反映了电商单一市场的运行效率及消费者对多元选择和低价优势的利用程度。
88%的网购者仍首选本国卖家，该比例较2012年下降3个百分点。与此同时，从其他欧盟成员国卖家的购买比例升至35%，从非欧盟国家卖家的购买比例则从13%增至18%。
