英国时尚零售商因未能有效触达购前研究型消费者，每年错失近1200万欧元消费支出。新研究表明，品牌应调整营销策略，将重心从品牌形象转向产品属性。
渠道趋势：移动端研究崛起，实体店仍是灵感核心
Pragma Consulting针对英国2000名女性消费者的调查显示，在线及移动渠道在购前研究阶段的重要性日益凸显。数据显示，25%的消费者使用Google Shopping搜索心仪商品，30%积极接受个性化邮件营销；但实体店依然是女性获取穿搭灵感的首要来源。
细分洞察：“注重风格但谨慎”群体拒绝冲动消费
在六大消费群体中，“时尚点缀”人群（平均年龄41岁，年均消费约1020欧元，偏好玛莎百货）蕴含最大增长机会。该群体购物趋于理性，42%的消费者无论线上线下均会深入研究款式、尺码及价格，且67%的购买决策由产品属性而非品牌光环驱动。缺乏以产品为核心的内容沟通，正导致品牌错失这一庞大细分市场。
顾问Rosie Hartman建议，品牌需回归产品本质以切入该市场：基于对时尚趋势的独到见解，提供高品质且合身的产品，并通过精心策划的系列与清晰的搭配方案，引导消费者完成购买决策。