北欧邮政与物流公司Bring正联合电商企业Extra Optical等测试包裹标签RFID技术。试点结果显示，该技术有效提升了可追溯性、加快了配送速度并减少了客服咨询量。
信箱投递模式下的可追溯性解决方案
Extra Optical是一家专注创新与易用性的北欧在线眼镜商店。其首席执行官Øystein Sandø表示，客户最理想的配送方式是直接投入信箱，无需前往取件点或在家等候。但小包裹信箱投递面临的主要挑战是可追溯性问题，而Bring的RFID技术恰好提供了有效解决方案。
RFID标签嵌入包裹实现自动识别
在与配送管理软件合作伙伴Consignor的合作下，Extra Optical启动了该试点项目。核心在于RFID（射频识别）标签的应用，这是一种通过电磁场传输数据以实现物体识别与追踪的无线技术。
在此项目中，RFID被嵌入包裹标签中。当包裹靠近扫描仪时，天线自动读取标签并通过EDI消息更新信息，承运商无需逐个手持扫描。同时，系统可为包裹添加“运送途中”等状态事件并向客户发送通知。
提升小包裹寄送便捷度与效率
“更轻松地寄送小包裹”
Bring高级项目经理Tor Even Blom-Ramberg指出，RFID标签满足了信箱小包裹的追踪溯源需求。过去仅适用于大包裹的EDI数据传输功能如今赋能小包裹，使其处理流程与大包裹一致，整体寄送更为轻松。
Sandø介绍称，Extra Optical的配送时间缩短了一天且几乎零差错。客户体验与服务易用性显著提升，双方均能实时掌握包裹位置，客服团队关于包裹追踪的电话大幅减少。目前，该公司希望RFID技术能在瑞典、丹麦及欧洲其他地区推广。
Blom-Ramberg认为RFID将在全球邮政系统中广泛应用，尤其能优化尚未贴有条形码的邮箱小包裹运输流程。Bring声称是全球首家在小包裹上使用RFID技术的承运商，并与Consignor（前身为EDI-Soft）保持深度合作。
Extra Optical的首席执行官Øystein Sandø手持一个带有RFID标签的小包裹。