罗马尼亚电商市场从2014年的11亿欧元增至去年约14亿欧元(部分企业预估接近15亿欧元)。目前,该国约有670万网购用户,其中140万人通过移动设备完成过在线购物。
移动购物大幅增长
罗马尼亚人口约1980万,互联网用户达1100万。尽管台式机仍是主流,但移动端增长显著:去年有140万用户通过移动设备购买,85万通过App下单。GPeC数据显示,2015年末主要网店超50%流量来自移动端。
流行支付方式
罗马尼亚网购者年均下单8.2次。支付方面,90%订单采用货到付款;银行卡在线支付仅占6%-7%,网银及短信微支付占3%-4%。Visa数据显示,跨境网购平均客单价(58欧元)高于本土电商(40欧元)。
网店规模与结构
活跃运营网店约5000家,数量保持稳定。虽具备购物车功能的.ro域名网站超2万家,但仅有上述5000家产生显著流量与订单。其中约200家为中大型企业,年营业额超100万欧元。
消费偏好与服务需求
热销品类依次为消费电子、时尚美容、家居装饰及儿童玩具。价格已非首要考量因素,消费者更看重免运费、折扣促销、免费退货及快速配送等服务。


