Outfittery 通过在欧洲提供免费的取件服务，将其服务范围扩展至整个欧洲。这将使顾客退回不喜欢的商品变得更加便捷：Outfittery 将免费上门取件，不收取任何费用。
取回退货的概念首先在德国成功试点，如今将扩展到 Outfittery 运营的其他七个国家：奥地利、瑞士、荷兰、比利时、卢森堡、瑞典和丹麦。
取件服务在欧洲铺开
据 FashionMag.com 报道，Outfittery 是一家专为男士提供个人购物服务的公司，正与 UPS 合作，在瑞士则与 TNT Express 合作。Outfittery 创始人 Julia Bösch 表示：“我们首先在德国测试了取件服务，并迅速发现消费者对此非常认可。因此，我们现在将在整个欧洲推广这项服务。”
“我们希望让顾客尽可能简单地将 Outfittery 的订购流程融入日常生活。尤其是男性顾客不愿把休闲时间花在邮局排队，而是希望以方便且节省时间的方式处理退货流程。”她说。最近一项研究显示，在德国，79% 的网络消费者更倾向于从提供快速简便退货流程的在线零售商处购买商品。
在线时尚零售商 Zalando 也在尝试在顾客家门口取回不需要的商品。