卢森堡电子商务正吸引越来越多居民。去年，当地互联网用户在线购物比例达80%，较2006年的约60%显著提升。25至34岁群体是网购主力，但老年用户占比也在持续扩大。
据卢森堡政府统计门户Statec发布的PDF数据显示，过去十年间，65至74岁互联网用户的网购比例从2006年的34%翻倍至去年的69%。在欧洲范围内，仅英国、丹麦和德国该年龄段网购比例高于卢森堡。
卢森堡热门产品类别
卢森堡最受欢迎的在线品类与其他欧洲国家趋同：服装及体育用品（56%）居首，其次为书籍杂志报纸（54%）和度假住宿（53%）。
Statec数据显示，28%的卢森堡互联网用户曾在本地电商完成购买，88%的用户曾跨境购买欧盟其他国家商品，另有四分之一用户从欧洲境外下单。
未收到货物是最常被提及的问题
卢森堡电商虽在增长，但体验仍有待优化。超半数网购者表示遇到过问题，其中“未收到货物”最为常见，配送延迟也是主要痛点。
在去年未进行网购的20%互联网用户中，多数人更倾向实体店消费，或对支付安全及个人数据隐私存在顾虑。