根据一项针对超7000名购物者的最新调查，Iceland以77%的得分成为英国在线购物首选超市。这家英国连锁超市首次登顶，超越了Waitrose和Ocado等资深竞争对手。
Which?评选标准与结果
该排名由消费者协会旗下杂志《Which?》发布。在评估线上超市时，其考察维度涵盖产品查找便捷性、配送时段便利性、商品替代情况、司机服务态度、性价比及总体顾客评分。去年11月，《Which?》调研了7009名公众成员在Asda、Iceland、Morrisons、Ocado、Sainsbury's、Tesco及Waitrose Deliver的网购体验。
Iceland：性价比之王
"Iceland的性价比"
研究人员指出，榜首超市均在特定领域表现卓越。Iceland凭借价格优势脱颖而出，被购物者评为最具性价比的在线超市，促销活动获满分。此外，其免运费门槛低至35英镑，优于其他所有超市。
Asda：在线体验垫底
Asda：最差的在线超市
Asda以65%的顾客评分位列末席。它是唯一未获评“库存充足”的在线超市，也是仅有的两家在“产品查找便捷性”上未获良好评级的超市之一。
Iceland在线业务背景
关于在线超市Iceland
Iceland成立于1969年，二十年前率先在英国推出送货上门服务，并于1999年上线首个全国性网购平台。2013年重启在线业务后，目前年均完成约900万次家庭配送。