目前一项呼吁Shopify支持增值税（VAT）豁免的请愿活动正引发关注。多位用户反馈，当持有有效VAT号的欧盟客户跨境下单时，系统仍会在售价中加收增值税，且结账流程缺乏自动验证功能。
请愿背景
该请愿由荷兰数字产品卖家Jeroen Krielaars发起。他指出：“Shopify在电商运营方面表现出色，但这一微小却关键的环节缺失造成了严重问题。”由于平台未在结账环节集成VAT号自动验证，导致无法将B2B客户从增值税征收中排除。
Krielaars曾联系Shopify客服寻求解决方案，但未获实质性回应。官方仅建议商家自行验证VAT号后手动退款，操作繁琐且效率低下。
解决方案与诉求
Krielaars提出了切实可行的改进方案：在结账流程中增加VAT号填写字段，并通过公开数据库实时验证。若号码匹配成功，则自动免除增值税。他强调，该方法已被众多电商平台采用，Shopify无需重复开发。
鉴于大量商户面临相同困境，Krielaars希望通过集体签署请愿书引起Shopify重视，推动该功能尽快上线。