
TikTok Shop悄然跨越了业内许多人未曾预料到的门槛:根据字节跳动上月在新加坡合作伙伴峰会上分享的内部数据,以及三位出席该峰会的代理商高管的证实,其2025年全年美国商品交易总额(GMV)达到320亿美元。这一数字与2023年估计的38亿美元相比,标志着任何社交电商平台在美国市场实现的最快GMV增长——这也迫使所有主要电商运营商重新思考“发现-购买”转化究竟发生在何处。
这份数据出现在一个关键节点。在经历了两次立法层面的近乎关停危机以及2025年1月长达七周的停摆期后,TikTok Shop不仅没有削弱,反而增强了商家的信心。那些在不确定性中坚持下来的品牌如今获得了超额的回报,而竞争对手——Instagram Shopping、YouTube Shopping以及Pinterest尚处于早期阶段的结账功能——正急于缩小差距,追赶这个已有效破解大规模冲动消费转化密码的平台。
2025年是什么推动了TikTok Shop GMV的激增?
三种结构性力量解释了这一增长。首先,TikTok以算法驱动的发现漏斗在冷启动受众方面继续优于基于意图的渠道。社交电商机构Moonshot Digital引用的内部基准显示,2025年第四季度TikTok Shop通过视频内容的平均订单转化率为4.2%,而Instagram Shops在可比产品类别中的转化率为1.8%。
其次,平台的联盟创作者网络已显著成熟。据追踪各平台创作者佣金支付的Mavely数据显示,截至2025年初,TikTok Shop在美国拥有超过50万名活跃联盟创作者,而2024年初这一数字约为12万。美妆、保健品和家居用品仍是按销量计算的前三大品类,但服装——历史上对社交结账抗拒性较强——同比增长214%,这得益于包容性尺码创作者推动了重复购买行为。
第三,TikTok在物流基础设施方面的投资正在见效。该平台于2024年中在有限范围内进行Beta测试并于2025年3月全面推广的“TikTok Shop由TikTok履约”(SFBT)项目,目前据两位熟悉该项目的物流高管透露,已处理约22%的TikTok Shop订单。在SFBT模式下,平均配送时间已缩短至2.4天,在主要大都市市场中已接近Amazon Prime的水平。
“在1月停摆期间坚持留在TikTok Shop的品牌,目前在创作者关系深度和算法信任度上已领先竞争对手18至24个月。这不是靠增加预算就能弥补的差距。”——Sarah Engel,January Digital总裁
DTC品牌如何围绕TikTok Shop重构预算?
DTC品牌内部正在进行的预算重新分配规模显著,在某些情况下甚至极为剧烈。与《电子商务时代》(Ecommerce Times)交谈过的运营商表示,他们已将Meta Advantage+广告支出的15%至30%抽离,并重新定向至TikTok Shop的联盟佣金池和直播购物活动——在18个月前,当时TikTok Shop在美国的未来尚不明朗,这种举措曾被视为不可想象。
Obvi是一家胶原蛋白与健康品牌,也是公开表态最积极的TikTok Shop采用者之一。其联合创始人Ronak Shah在4月于拉斯维加斯举行的Prosper Show小组讨论中透露,据估计,Obvi总收入的38%来自TikTok Shop。Shah指出,通过TikTok Shop联盟计划获取单个客户的成本约为9.40美元,而在Meta上这一成本为34美元——随着Meta的千次展示费用(CPM)不断攀升,这一差距仍在扩大。
“我们不再将TikTok Shop视为测试渠道,它已成为主要的增长引擎。联盟模式意味着我们仅在产品售出时才付费,这是我们迄今为止遇到的最佳客户获取成本(CAC)结构。”——Ronak Shah,Obvi联合创始人
然而,并非所有品牌都能取得成功。在高考虑度品类(如家具、奢侈品配饰、B2B相关产品)中的商家继续在TikTok Shop以冲动消费为导向的销售漏斗中挣扎。订单金额超过150美元的平均转化率显著较低,这一天花板限制了该平台对专注于客户终身价值(LTV)而非销量的高端DTC运营商的适用性。
TikTok Shop的增长对Amazon和Shopify意味着什么?
Amazon正密切关注。该公司在2026年第一季度加速推出了Amazon Live创作者店铺,并于2月将其Inspire可购物视频流向所有美国用户开放——该功能自2023年底以来一直处于软启动状态。这两款产品均未获得实质性进展——Amazon Live的观看量仅为 comparable TikTok LIVE会话的一小部分——但平台正大力投入创作者激励计划,据报道,向特定类别的部分创作者提供高达10%的联盟佣金,高于标准的4%至5%区间。
Shopify的回应则更具结构性。2026年1月,Shopify应用商店深化了其与TikTok Shop的原生集成,允许商家在Shopify管理后台直接同步库存、管理订单并提取TikTok Shop分析数据。更具指示意义的是:据两位Shopify Plus合作伙伴透露,Shopify的合作团队已悄然开始在面向企业商家的入职指南中,将TikTok Shop定位为与Amazon和Walmart并列的核心渠道。
Shopify总裁Harley Finkelstein在3月ShopTalk大会的主题演讲中谈及平台动态时表示:“发现式电商不是一种趋势,而是新的店面。我们的工作是确保商家能够在顾客所在之处进行销售——而目前,许多顾客都在TikTok上。”
哪些产品类别从TikTok Shop的规模化扩张中获益最多?
- 美容与个人护理:2025年预估GMV为81亿美元,由护肤“蜕变”类内容和创作者主导的产品教育内容驱动。Tarte、COSRX等品牌以及数十位独立创始人完全在该平台内建立了八位数规模的业务。
- 健康与养生:54亿美元,功能性食品、蛋白产品和助眠产品位居前列。FTC对社交电商中健康声明的审查仍是该类别运营商面临的持续监管风险。
- 家居与厨房:49亿美元,由“洁净家居”美学内容和以 gadgets(小工具)为导向的演示视频推动,这些内容在直播期间转化率很高。
- 服装与配饰:42亿美元,同比增长214%,是增长最快的品类。
- 电子产品与小工具:31亿美元,主要集中在手机配件、便携充电器和50美元以下的小工具上,这些品类的冲动消费特征最为显著。
品牌在TikTok Shop上需要管理哪些运营风险?
尽管增长迅猛,但运营商正面临一系列真实的运营脆弱性,代理商和品牌运营商对此直言不讳。据多位卖家反映,该平台针对拒付和假冒指控的争议解决系统仍远弱于亚马逊。一位服装品牌创始人表示,在2025年第三季度,因协调一致的“购买-退货”骗局损失了近14万美元的库存,且平台提供的救济措施有限。
创作者的可靠性是另一个持续的痛点。与可控制支出的付费媒体不同,TikTok Shop的联盟营销模式意味着GMV部分依赖于创作者的稳定性——这是一个品牌无法完全掌控的变量。Ubiquitous和Influential等代理商专门建立了创作者名单管理服务以缓解这一问题,为每个品牌客户维护30至50名经过筛选的创作者储备,以降低对单一创作者的依赖。
税务合规也在收紧。随着Wayfair案已确立的先例落地,大多数州已将现有的市场facilitator规则适用于TikTok Shop。但跨境卖家——尤其是通过TikTok Shop庞大的工厂直发基础设施运营的源自中国的品牌——仍处于灰色地带,据两位为本报道提供咨询的电子商务税务律师称,美国国税局(IRS)及多个州的税务部门正在积极审查这一领域。
“TikTok Shop是一个真实且具备巨大体量的渠道。但那些将其视为即插即用的亚马逊替代方案的品牌,将在运营层面遭受损失。履约服务等级协议(SLA)、争议处理基础设施、税务处理方式——这些都比亚马逊在同等GMV水平时落后两到三年。” —— Rick Watson,RMW Commerce Consulting创始人
2026年下半年,TikTok Shop将走向何方?
字节跳动2026年下半年的路线图指向三大战略押注。首先是大幅扩展SFBT仓库容量,据报道已在达拉斯、哥伦布和费城签署租赁协议,预计到2026年第四季度将新增约420万平方英尺的履约空间。若顺利实施,SFBT的订单覆盖率有望从22%提升至40%以上,这将显著改善配送一致性并降低商家的物流复杂度。
第二项押注是广告平台升级。目前TikTok Shop Ads相较于Meta的用户基础设施或亚马逊的购买意图定向仍显得较为粗放,但据报道该平台正进行全面重构,引入基于购买数据的相似受众建模能力——这一功能有望实质性缩小与Meta Advantage+产品的性能差距。
第三项,也是对整个行业影响最为深远的,是B2B批发业务。据报道,TikTok正在测试面向企业的TikTok Shop for Business层级,允许品牌方通过平台直接对接零售采购商——这实质上是在其现有消费者电商基础设施之上叠加了一个类似Faire的批发发现功能。如果该举措大规模落地,将对Faire及传统展会贸易产生重大影响。
对于仍在观望的运营者而言,低竞争品类切入的窗口期正在收窄。2026年在TikTok Shop上胜出的品牌并非上月才加入的新玩家,而是那些在平台尚不明朗时便已建立创作者关系、测试直播形式并优化SFBT供应链的品牌。随着平台进入成熟阶段,这套打法将更难复制。

