多年来，货到付款（COD）一直是德国消费者网购的首选支付方式，但其受欢迎程度正持续下降。据科隆经济研究所（ECC-Köln）最新支付研究报告显示，目前仅有39.9%的消费者将货到付款列为最偏好方式，而2014年这一比例高达50%。
消费者对主流支付方式认知度高
如今德国消费者对各类支付方式已十分熟悉。几乎所有受访者都了解发票支付、PayPal、信用卡和预付款（银行转账）这四种主要方式；超过90%的消费者也知晓货到付款、SOFORT转账、分期付款、上门收款及直接借记等其他选项。
PayPal紧追货到付款，信用卡使用率上升
尽管货到付款仍以39.9%的占比位居第一，但PayPal以30.9%紧随其后，直接借记（11.4%）和信用卡（11.2%）分列第三、四位。研究指出，随着消费者网购经验日益丰富，信用卡使用率较此前上升约八个百分点至11%左右。
商家更青睐PayPal与预付款
值得注意的是，尽管消费者仍偏爱货到付款，但商家评价最高的支付方式却是PayPal（83.8%）、预付款（79.3%）和上门收款（76.2%）。货到付款在商家满意度排名中仅位列第六，获得正面评价的比例不足46%。