据Casaleggio Associati发布的《2016年意大利电子商务》报告显示,2015年意大利电商营业额达288亿欧元,同比增长19%。收入主要由亚马逊等大型平台及海外企业贡献。该报告在米兰商会会议上发布,系年度研究第十届,并特别致敬于4月12日去世的公司创始人兼CEO Gianroberto Casaleggio。
在线购物中心增长显著
在线购物中心成为增速最快板块,营业额飙升140%;食品行业同比增长77%,表现强劲;消费电子行业则同比下滑15%。2016年各品类预期增长率如下:

提升转化率的关键因素
研究显示,三分之二的意大利商家通过简化购买流程来优化转化率;四成零售商认为,提供便捷体验及全程支持是提升转化的另一核心要素。

移动商务(Mcommerce)持续渗透
Casaleggio Associati指出,移动商务延续了在外围市场的增长趋势,进一步巩固了在意大利在线销售中的地位。2015年移动端占比达22%,较2014年的13%显著提升,主要得益于消费者对移动设备信任度增强及购物习惯的迁移。

