西班牙50岁及以上老年消费者曾是对互联网及在线购物最为犹豫的群体,但这一趋势正缓慢转变。如今,互联网已成为该群体购买产品和服务的常见渠道。
经历数年经济困难导致消费力下降后,西班牙现就业率上升、GDP改善且消费者信心增强。随着数字化转型加速,50岁及以上人群积极拥抱数字选项,对在线购物的态度逐渐改变,支出增加,与其他欧洲前五大国的差距正在缩小。
三分之一的老年人在线购买了消费电子产品
互联网已成为热门购物选择:40%的老年人在线购买休闲旅行产品,三分之一购买过消费电子产品,约20%经常网购服装配饰。目前仅食品品类仍更吸引老年人前往实体店。
此外,西班牙老年人对数字化协作服务(如交换服务或共享汽车)持开放态度。在60岁及以上人群中,仍有55%对此类创新服务持正面观点,虽低于35岁以下人群的75%,但接受度依然可观。
聚焦西班牙的老年消费者
对于在西班牙运营的电商企业而言,将营销面向老年消费者是明智之举。数据显示,该群体中58%的人会注意到品牌广告,显著高于英国(30%)和法国(28%)的相应比例。

