随着电子商务持续演进，未来5至15年物流行业将迎来深刻变革。DHL专家Markus Kückelhaus长期关注创新趋势，并指出六项关键技术将在2030年前重塑物流格局。
Kückelhaus在2016年北欧配送大会上表示：“过去物流行业相对沉闷、创新不足，如今众多初创企业正致力于提升各环节效率，使行业焕发出前所未有的活力。”
DHL通过波恩和新加坡创新中心持续研究并测试影响行业未来的趋势，定期发布《物流趋势雷达》报告。基于其观察，以下六项技术将对未来物流产生深远影响：
大数据
DHL已在风险管理领域应用大数据，能够主动向客户及供应商预警潜在运输异常，实现风险前置管理。
传感器技术
DHL计划扩大传感器在物流场景的应用，利用运动与深度传感器精准评估托盘、车辆及仓库的剩余空间，提升资源利用率。
增强现实
DHL已在仓库拣货环节成功测试AR眼镜，该设备可扫描条码、显示拣货清单、指引货物位置及摆放点。目前，智能眼镜正于欧洲、美国及亚洲多地仓库推广部署。
3D打印
DHL虽已在自有仓库开展3D打印试点，但仍面临质量、成本及产品责任等挑战，约80%商品暂不适用该技术。不过，其在医疗利基市场等领域仍具显著潜力。
机器人
全球约80%仓库仍依赖人工运营。DHL正测试人机协作机器人，例如自动驾驶拣货车：可跟随操作员作业，满载后自动返回打包站，并将空车送回继续协助拣货。
无人机
DHL对无人机寄予厚望，已于今年5月在德国成功测试自研无人机Parcelcopter。尽管技术已趋成熟，但监管合规仍是主要瓶颈，尤其在德国及欧洲各国。