大数跨境

四分之一的波兰电商消费者将增加在线消费

四分之一的波兰电商消费者将增加在线消费 欧洲跨境之路
2016-10-10
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导读:四分之一的波兰线上消费者计划增加在线购物支出。与一年前相比,他们在服装和配饰上的花费有所增加,而在移动设备上的花费则减少。此外,男性在电子产品上的支出更多,而女性在书籍、CD 和电影上的支出更多。

四分之一波兰在线消费者计划增加网购支出。与一年前相比,其在服装配饰上的花费增多,移动设备支出减少;男性在电子产品上投入更多,女性则更倾向于购买书籍、CD及电影。

波兰调研机构Gemius发布《2016年波兰电子商务:Gemius for e-Commerce Polska》报告显示,波兰人网购热情持续高涨。受访消费者中,四分之一计划增加在线消费金额,其中男性意愿强于女性;仅6%的购物者计划在未来一年缩减支出。

数据显示,波兰消费者在时尚品类支出显著增长。目前平均每月在服装和配饰上花费83兹罗提(约19.37欧元),同比去年增加8兹罗提。

对商店和支付系统的信任度提升

Gemius专家Marek Molicki指出,波兰消费者在线支出的增长是自然趋势。“电子商务正成为普遍且自然的购物方式。一方面,消费者对商店和支付系统的信任度提高;另一方面,网购已成为最便捷的途径,既节省时间,往往也能节省金钱。”

“营销人员仍有大量工作可做”

Molicki补充道,15至24岁年轻群体已将网购视为自然行为。同时,营销人员利用工具优化转化率的能力增强,推动了客单价提升与客户回流。他认为:“营销人员在此领域仍有巨大潜力。例如,有效结合Cookie数据与CRM数据,并将洞察实时同步至呼叫中心,可显著提升销售额。这只是众多可能性之一。”

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