一项新研究显示,54%的欧洲消费者定期使用移动设备支付。过去一年,移动支付用户增长3倍,去年有18%的消费者通过移动支付购买商品和服务。
这是Visa 2016年数字支付研究的主要结论。该研究调查了来自19个欧洲国家的3.6万名在线消费者。数据显示,消费者对数字支付的接受度显著提升:一年前38%的消费者从未使用且无计划使用移动支付,今年这一比例已降至12%。
发达与新兴市场均高频使用移动支付
欧洲移动支付最频繁的前十国分为两类:一类是土耳其、罗马尼亚等新兴市场,往往跳过传统支付方式直接采用新技术;另一类是以北欧为代表的发达市场,新技术发展速度各异。
在英国,74%的受访者为移动支付用户。其中43%不仅用于日常交易(如缴纳账单、购买车票),还通过移动设备购买高价值商品。
“数字支付的未来已经到来”
研究显示,欧洲消费者正越来越多地使用手机银行服务,各年龄段中超过半数欧洲人首次开始使用手机银行。Visa英国及爱尔兰总经理Kevin Jenkins表示:“数据证实数字支付未来已至,英国及欧洲各地消费者正积极拥抱多种新型支付方式。”
他补充道:“近期Apple Pay在英国、法国和瑞士上线,Samsung Pay在西班牙推出,Android Pay也在英国上线。同时,可穿戴支付新时代已然到来,智能手表、手环甚至服装均可用于支付。这一趋势将持续加速,让消费者能选择契合自身生活方式的连接设备。”
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