瑞士消费者跨境网购趋势显著。去年，其境外在线消费总额达13亿瑞士法郎（约12.2亿欧元），同比增长18%。
增长主要源于中国电商平台的普及。据瑞士邮购协会、GfK等机构联合调查，2012至2016年间，瑞士人在外国网站的购买量翻倍，且预计未来几年仍将保持不成比例的增长态势。
阿里巴巴等中国企业的崛起是关键驱动力。2015年，中国直邮商品首次大规模进入瑞士市场，该趋势预计持续至2020年，并将给本土电商带来额外价格压力。
2016年瑞士电商市场规模为73亿欧元
去年瑞士消费者在线购物总值达73亿欧元，同比增长8.3%（不含邻国取货站订单的2.35亿欧元）。
瑞士最受欢迎的产品类别
在本土零售商处网购时，消费电子以16.9亿欧元位居榜首，服装鞋类（14.5亿欧元）和食品（8.27亿欧元）紧随其后。
瑞士人偏好货到付款与账单支付
调查显示，80%的瑞士消费者选择按账单付款，15%使用信用卡或PayPal。尽管增速平缓，但信用卡支付占比已从2014年的12%逐步上升。