亚马逊、Zalando及H&M等多家在线零售商因误导性促销被处以罚款。此类违规操作通常表现为“先提价再打折”，制造虚假优惠假象。
据《零售细节欧洲》报道，法国竞争政策、消费者事务与欺诈控制总局（DGCCRF）对19家电商开出总计240万欧元罚单。目前，亚马逊、Zalando及Le Comptoir des Cotonniers已缴纳罚款，H&M等公司则拒绝执行。
DGCCRF在排查实体门店及超1.1万个网站后，共处理1.5万起案件，并正对vente-privee.com和showroomprive.com展开调查。主要违规行为包括：将常态化折扣包装为限时特惠，以及通过先涨价后降价误导消费者。
退货权
欧盟规定网购消费者享有14天无理由退货期，但部分商家未充分履行告知义务，或擅自缩短期限以限制消费者合法权益。