欧洲电商市场活跃度高。数据显示,25%的欧洲网民每周至少网购一次,超60%每月至少一次,另有6%每日网购。
据万事达卡2017年Masterindex调查,英国消费者网购频率居欧洲前列:虽每日网购比例(8%)低于波兰、立陶宛(均为9%)及意大利(8%),但每周网购活跃度高达41%,领先爱尔兰(32%)和德国(30%)。
欺诈担忧与支付控制
调查显示,欺诈风险及对支付的控制感是阻碍欧洲消费者在线支付的主因。各国情况趋同,但程度差异显著:希腊消费者对此最为敏感,71%视其为障碍;丹麦则最低,仅46%认为构成阻碍。
这一差异也体现在服装网购率上。欧洲整体有50%的网购者购买服装鞋类,其中希腊占比最高(55%),而丹麦仅为39%。
欧洲电商其他关键数据
Masterindex还揭示了更多有趣趋势:捷克共和国半数网购者会购买电子产品,法国该比例仅为25%;此外,对三分之一的欧洲移动购物者而言,银行卡和网银仍是移动端支付的首选方式。

