大数跨境

德国移动商务终于步入主流

德国移动商务终于步入主流 欧洲跨境之路
2017-05-04
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导读:德国的移动商务(mcommerce)似乎终于迎头赶上。尽管德国在利用移动设备进行在线购物和店内支付方面的使用率仍落后于其他主要电子商务国家,但前景令人乐观。今年,德国将有2900万移动用户至少通过移动

德国移动商务(m-commerce)正逐步迎头赶上。尽管在移动端购物及店内支付普及率上仍落后于其他主要电商国家,但市场前景乐观。据市场研究机构eMarketer预测,今年德国有2910万移动用户将至少通过手机或平板完成一次在线购买,同比增长近15%,约占该国移动设备用户总数的60%。相比之下,美国和英国的这一比例分别为80.4%和76.4%。

智能手机比平板电脑更受欢迎

在德国在线购物场景中,智能手机普及度显著高于平板电脑:71.7%的移动购物者使用智能手机下单,而选择平板电脑的比例仅为46.5%。值得注意的是,德国智能手机购物使用率(71.7%)甚至高于美国预期水平(64.6%)。

德国的移动商务。©eMarketer

eMarketer预计,今年德国将有11.4%的移动用户使用智能手机进行店内支付,低于美国的20.5%。但若预测成真,德国移动近场支付用户数将在年底增长21.6%至约730万;若趋势延续,2020年有望突破1100万。

分析师Karin von Abrams指出,德国移动商务及近场支付发展缓慢主要受两方面因素影响:一是现金及发票支付的历史习惯,尽管信用卡日益普及且数字购物者已适应在线刷卡;二是相较于西欧其他国家或美国消费者,德国用户对数据隐私与数字安全更为敏感,这在一定程度上抑制了移动支付和近场支付的 adoption。

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