一项新研究显示,英国40%的电商网站在复活节等季节性高峰期曾出现宕机,近半数在线零售商未为此类流量高峰做好充分准备。
Cogeco Peer 1针对英国电商行业百余名决策者的调查还发现,58%的零售商在过去一年的季节性高峰期间遭遇了页面加载速度问题。
“英国零售商亟需采取行动”
Cogeco Peer 1的Susan Bowen指出:“零售商在开展线上销售时面临多重挑战:如何与亚马逊等巨头竞争、社交媒体如何重塑购物体验,以及如何利用自动化技术并保持全天候高效统一的线上运营。该研究强调,若英国零售商希望抓住季节性消费高峰的收入机遇,就必须立即采取行动。”
表现不佳的零售商在购物旺季损失了数百万英镑。去年,复活节、黑色星期五、网络星期一及节礼日等节点为英国经济贡献了70亿英镑的增长。

