2016年，英国消费者在线购买快速消费品（FMCG）的平均支出为74.09欧元，较前一年下降超2%。尽管如此，线上客单价仍是线下的4.5倍。全球范围内，仅泰国消费者在线上快消品的支出远高于线下。
据Kantar Worldpanel季度快消品电商指数显示，去年全球快消品在线销售额增长26%（2015年为+15%），电商已贡献全球快消品增长的35%。
法国仍落后
在英国，消费者线上快消品支出是线下的4.5倍。2014年该比例为4.8倍，当时市场预期法国将凭借Click & Collect（线上下单、门店取货）的显著增长在欧洲位居第一。但最新数据显示，法国并未超越英国，其线上快消品支出仅为线下的2倍。
报告还显示，英国在线快消品购买占总购买的7.3%；其他欧洲国家比例较低：法国5.5%，西班牙1.7%，葡萄牙1%。
27.5%的英国家庭在线购买快消品
去年，27.5%的英国家庭至少在线购买过一次快消品。在该指标上，英国再次领跑欧洲，法国为26.2%，其次是西班牙（24.7%）和葡萄牙（仅6.5%）。
全球电商业务发展总监Eric Batty表示：“电商占全球快消品市场的4.6%，却贡献了35%的增长，市场权重是实际占比的八倍。虽然电商可能只覆盖一小部分杂货购物者，但制造商在此渠道投入大量资源也就不足为奇。”