法国消费者对新型配送方式的接受度显著高于英国和荷兰。调查显示，58%的法国消费者愿意向快递员提供临时入户权限以便投递包裹，而英国和荷兰的这一比例仅为36%和25%。
该数据源自B2C Europe对英、荷、法三国各1000名受访者的调查。作为系列研究的首项成果，尽管英荷消费者对无人包裹柜等创新方式持开放态度，但多数人仍对其安全性存疑。
具体而言，近六成法国消费者愿意通过一次性访问代码允许快递员临时入户取件；英国仅有三分之一消费者接受此方式；荷兰出于安全及保险考量，接受度最低，仅为四分之一。
将包裹放入汽车后备箱进行配送
在车辆后备箱配送方面，近三分之二法国消费者愿意授权快递员临时进入车辆放置包裹。相比之下，英国和荷兰仅约三分之一的消费者考虑采用这种方式。
在三种备选配送方式中，无人包裹柜最受青睐：法国接受度高达88%，英国为64%，荷兰为53%。
“开展研究并投资新技术”
B2C Europe首席创意官兼创始人Rijk van Meekeren表示：“电商行业的未来取决于创新能力，初步结果表明消费者愿意做出改变。我们必须持续开展研究并投资新技术，以克服行业发展障碍。”