新品首发复盘|把门店和电商放在同一条时间线上
新品铺进80家店,电商页面也上线了。14天后,总销量看着还行,可下一轮货该给门店还是电商,团队还是说不清。
首发完成,只说明货已经进场
举个例子。某款新品同时进入80家门店和两个电商渠道,品牌团队要在第14天决定第二轮备货和投放。线下表里有首单、门店库存和补单,线上表里有支付订单、退款和可售库存,两边口径不同,直接相加只会得到一个好看的总数。
真正要回答的是两个问题:哪些门店已经卖动但补货没跟上,电商订单增长里有多少在退款后仍然成立。只有把净销量、剩余库存和再次补货放在一起,才能判断需求来自哪里。
门店
首单、库存、补单、陈列
电商
支付订单、退款、可售库存
共同口径
同一SKU、同一时间、净销量
第3、7、14天,各看一件不同的事
第3天先查基础执行:门店是否上架、电商是否可售、价格和商品信息是否正确。第7天看第一次动销,区分没有曝光、有人买但缺货,以及库存仍高。第14天看补单和净订单,决定下一轮货量。
三个时间点不能互相替代。第3天发现没上架,就不该急着评价产品;第7天有销量但第14天没有补单,要继续查库存、最小订货量或补货流程。电商则要把取消和退款扣掉,避免把活动冲单当成稳定需求。
第3天
看上架与可售
第7天
看第一次动销
第14天
看补单与净订单
AI先分组,渠道负责人再定资源
把门店销售、库存、补单表,以及电商订单、退款和可售库存导出后,交给WorkBuddy按SKU和日期统一成一张追踪表。让它标出“卖动待补”“库存偏高”“执行未完成”“线上净订单增长”四类线索,并保留原始数据位置。
AI不评价新品成功与否,也不自动分预算。渠道负责人还要结合毛利、活动费用、配送周期和区域策略确认。它的价值,是让线上线下不再各讲一套成绩,而是围绕同一件商品、同一段时间讨论下一步。
最后拿到一张14天资源分配表
表里不只写销量,还写门店或平台、当前库存、净销量、是否再次补货、需要处理的原因和下一次检查日期。门店卖动但缺货的先补货,库存高但执行没完成的先整改;电商净订单增长且退款稳定的,再讨论追加库存和流量。
这张表把新品首发固定成共同节奏:第3天看执行,第7天看动销,第14天看补单。品牌、经销商、门店和电商用同一条时间线作决定。
如果第二轮仍然只看总销量,线上活动的短期订单可能掩盖门店没上架,门店首单也可能掩盖电商退款。资源分配表要保留每次决定和复查结果。下一次新品上市时,团队可以直接比较同一阶段,而不是拿14天结果去对第一天的首单。每次追加货量都写明依据,到了第21天再看这次决定是否成立,方便下一批新品直接对照。
先分组
把能处理和待确认分开
再派人
每项写清负责人和截止时间
后复查
用同一指标验证问题是否下降
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