德国DIY连锁超市Hornbach正式进军斯洛伐克电商市场,上线在线商店并同步12,000种产品,价格与实体店保持一致。
线上布局与服务模式
Hornbach捷克及斯洛伐克首席营销官David Kolář表示,基于在其他市场的成功经验及客户认可度,此次推出线上业务旨在服务非门店周边消费者。目前,该品牌在斯洛伐克拥有三家实体店(布拉迪斯拉发两家、科希策一家)。线上订单满40欧元且包裹尺寸不超过60x40x40厘米可享免费配送;同时支持“线上下单+门店自提/退货”的O2O服务模式。
28天无忧退货保障
Hornbach.sk不仅提供家居改造专业指导,还承诺将退货期延长至28天,优于欧洲电商常规的14天标准。当前SKU为12,000个,未来将进一步扩充品类。


