德国消费者在线购物时支付习惯较为保守，每四人中就有三人偏好“货到付款”（先收货后付款）。PayPal以近三分之一的占比位居第二。该结论源自科隆消费者中心（ECC Köln）的调查，“货到付款”与PayPal稳居最受欢迎支付方式前列，信用卡、直接借记或Sofortüberweisung（即时转账）等则相对冷门。
调查询问了消费者对各类支付方式的偏好排序及实际使用情况。结果显示，86.6%的消费者将“货到付款”列入前五选择，其中41%视其为第一首选；78.3%的消费者将PayPal排在前五，32%将其作为绝对首选的在线支付方式。
推广替代性支付方式难度加大
科隆消费者中心指出，支付服务商愈发难以说服消费者接受并采用替代性支付方式。对在线零售商而言，若想在结账环节避免客户流失，提供符合消费者偏好的支付方式已成为必然要求。
每个网站平均提供7种支付方式
研究显示，德国电商网站平均提供七种支付方式供消费者选择。尽管“货到付款”备受青睐，但仅有71%的在线商店支持该方式。
德国最受欢迎的支付方式