意大利在线销售总额过去四年翻番，目前电商市场规模约240亿欧元，占该国零售总额的6%。
据Confcommercio（意大利综合商会）研究，去年意大利电商规模达240亿欧元，同比增长19%。四年内实现翻倍增长，主要得益于消费者购物习惯的转变。
自2008年以来已有6.3万家门店关闭
意大利人日益倾向网购，自2008年以来已有6.3万家实体店关闭，其中服装和家居用品店受冲击最大。这既源于经济危机影响，也与消费者偏好线上购物密切相关。
旅游（31%）、信息技术（22%）和消费电子仍是最受欢迎的网购品类，其次是图书、音乐及影视（11%），服装仅占5%。
“线上线下必须融合”
Confcommercio主席卡洛·桑加利强调：“线上线下商业必须融合，需制定统一规则与税收标准，确保公平竞争。”
Confcommercio发展政策总监法比奥·富尔维奥也认为，零售与线上融合是未来趋势。“两者相互促进，消费者并非只存在于单一渠道，而是会根据场景在两个渠道间切换。”