捷克在线零售商正加速拓展海外市场以寻求业务增长。目前,该国电子商务占零售总额超10%,许多企业将目光投向匈牙利及前南斯拉夫地区。
科技媒体150sec指出,捷克拥有超4万家网店,人均比例居欧洲之首,国内市场已趋饱和。Acomware研究显示,16%的捷克电商计划今年出海,另有18%将其视为重要投资机会。
巨大的扩张机遇
谷歌出口与发展经理Jan Vohryzek表示,捷克电商全球领先,激烈的国内竞争催生了巨大出海空间。Alza和Zoot等企业的跨境成功案例也印证了这一点。150sec分析认为,除语言文化相近、常被视为单一市场的斯洛伐克外,匈牙利和前南斯拉夫地区是最佳扩张目的地。
Alza.cz在匈牙利的最大市场
作为捷克头部电商,Alza.cz已将匈牙利打造为其最大海外市场,并列为年度优先方向。此外,该公司还计划进军德国,并对奥地利市场表现出浓厚兴趣。
加大努力以维持客户满意度
150sec预测,随着更多零售商跟进出海,捷克电商将持续创新获客方式。同时,高度集中的竞争也将倒逼企业提升客户满意度,这亦是外国电商进入捷克市场时需重点关注的领域。

