意大利电商平均转化率为1.6%。Osservatori Digital Innovation发布的信息图显示，可用性差或缺乏所需产品是消费者离开网站的主因。
购物车放弃率：11.7%
数据显示，43.9%的访客在访问数秒后离开；42.8%的用户在使用浏览搜索功能时流失；11.7%的用户在结账阶段放弃购物车。
不同品类转化率差异显著
在线食品配送及出版业的弃购率远低于旅游业和消费电子行业。此外，闪购网站弃购率通常较低，而移动端转化率低于桌面端。
今年意大利商家将在线收入的4%用于广告投放，其中在线渠道占77%，传统媒体（电视、印刷、广播）占23%。
50%预算投向搜索广告
在线广告支出集中于搜索广告（50%）和展示广告（42%）。展示广告中，社交媒体占20%，横幅广告占19%，视频占3%；剩余8%用于邮件营销。