在瑞士，许多在线消费者常面临意外额外费用。瑞士联邦经济事务秘书处（SECO）现拟强制在瑞开展业务的外国在线零售商，在客户下单时列明所有应付费用。
通常情况下，网购消费者需向供应商支付关税，但部分零售商未提醒客户注意此类第三方费用，且大多未明确说明预期金额。
.ch 域名不等于瑞士商家
消费者在看似瑞士的网店下单时可能遭遇意外。拥有 .ch 域名的商店并不自动代表该零售商从海外发货。
为保障消费者权益，自本月起，专门面向瑞士消费者的外国零售商须遵守瑞士价格披露及反不正当竞争法。
须申报进口关税和增值税
面向瑞士销售商品的外国在线零售商，若相关费用由客户承担，必须在交易前量化并申报进口关税和增值税。以下为 SECO 建议的产品页面示例：
外国零售商应标明所在地
新规要求外国在线零售商不得误导消费者认为其为瑞士公司。若在瑞士无分支机构，尤其是运营 .ch 域名网站时，必须标明公司所在地及发货地。
圣加仑大学（University of St. Gallen）教授维托·罗伯托（Vito Roberto）指出，由于欧盟、美国和英国对在线零售商的规定各异，新规执行难度较大。“瑞士加入监管行列，使企业处境更为艰难。”